Lumexa · Branchen · Sanitär
Er nimmt das Handy, sucht bei Google und ruft den Ersten an, der abnimmt. Den Zweiten ruft er nicht mehr an. Unsere Aufgabe ist es, Sie in diesen neunzig Sekunden auffindbar zu machen.
Wir kommen zu Ihnen in den Betrieb. Auch auf die Baustelle, auch um sieben Uhr abends, wenn das der einzige Moment ist, den Sie haben.
01 · Wie es heute aussieht
Das ist keine Frage der Qualität: Gute Sanitärbetriebe gibt es hier viele, und von aussen sehen sie alle gleich aus. Wer sucht, entscheidet danach, wen er zuerst findet und wer in zehn Sekunden zuverlässig wirkt.
Wer Sanitär Notfall Biel eingibt, sieht drei Namen auf der Karte. Steht Ihrer nicht dabei, existieren Sie für diese Person nicht, und diese Person hatte ein gebrochenes Rohr und die Karte schon in der Hand.
Falsche Öffnungszeiten, keine Fotos von Ihren Arbeiten, zwei Bewertungen von 2021 und keine Antworten. Google zeigt gepflegte Profile weiter oben: Ein stillstehendes bremst Sie jeden Tag.
Wer am Handy schaut, oft mit einer Hand, müsste sich die Zahl merken und neu eintippen. Die Hälfte tut das nicht, sie ruft das nächste Suchergebnis an.
Die Offerte geht raus, der Kunde meldet sich nicht, und niemand hakt nach. Das ist keine Faulheit: Nach der Baustelle fehlt schlicht die Zeit. Es braucht ein System, nicht mehr guten Willen.
02 · Rechnen wir kurz
Keine erfundenen Zahlen: Setzen Sie Ihre ein. Die Rechnung macht Ihre Arbeit, nicht mein Marketing.
So viel geht Jahr für Jahr an Ihrer Tür vorbei und tritt bei jemand anderem ein. Sie müssen nicht alles zurückholen: Ein bis zwei Anrufe mehr im Monat, und die Sache trägt sich selbst.
03 · Was wir aufbauen
Wir beginnen mit dem, was am schnellsten Anrufe bringt, nicht mit dem, was am besten aussieht.
Echte Öffnungszeiten, Notfalldienst deklariert, Einsatzgebiete, Fotos fertiger Arbeiten, richtige Kategorien. Das bringt Anrufe innert Wochen statt Monaten, und kostet keinen Werbefranken.
Ein System, das den zufriedenen Kunden noch am selben Tag um die Bewertung bittet, wenn das Wasser gerade aufgehört hat zu laufen. Und die Antworten, auch auf die schiefen: Wer liest, schaut darauf, wie Sie reagieren.
Unter einer Sekunde, auch mit 4G im Keller. Nummer und WhatsApp fix unten, immer in Daumenreichweite. Was Sie tun, wo Sie es tun, und wie schnell Sie da sind.
In Biel wird auf Deutsch und Französisch gesucht. Sanitär, Rohrreinigung, plombier urgence. Die Website muss in den Sprachen geschrieben sein, in denen man Sie sucht.
Biel, Nidau, Brügg, Lyss, Grenchen. Zwanzig Minuten Fahrzeit, keinen Kilometer mehr: Für Sichtbarkeit in Zürich zu bezahlen ist verlorenes Geld.
Ein Formular mit Foto des Schadens, damit Sie schon wissen, was es braucht, bevor Sie losfahren. Und eine automatische Erinnerung nach ein paar Tagen: Sie holt Offerten zurück, ohne dass Sie daran denken müssen.
Das beste Versteck für etwas ist die zweite Seite bei Google.Die Regel der zweiten Seite
04 · Reden wir
Wir schauen zusammen an, was erscheint, wenn man Sie sucht, wie Ihr Google-Profil aussteht und was die Konkurrenz hier in der Gegend macht. Ich sage Ihnen, was nicht funktioniert, auch wenn wir danach nicht zusammenarbeiten.
Es antwortet niemand aus einer Zentrale, sondern ich. Meist noch am selben Tag.